24.09.2005
Mit Kundenbindungsstrategien durch Krisenzeiten
Angesichts der kritischen Wirtschaftslage entdecken die Unternehmen einen zentralen Kernprozess wieder: den Verkauf der eigenen Dienstleistungen und Produkte. Das geht nicht ohne IT-Unterstützung. CRM-Systeme erfüllen dabei eine unternehmenskritische Aufgabe. Von Thorsten Preissler*
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EXKLUSIV
24.09.2005
Echtzeit-Analyse wird Teil des ERP
Wohin steuert Oracles ERP-System und Middleware-Plattform? Thomas Kurian, Leiter der entsprechenden Entwicklungsabteilung bei der Datenbankspezialistin, gibt Auskunft.
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23.09.2005
Schweizer Nominationen für European IST Prize
Die beiden Schweizer IT-Firmen Bison und Speedscript sind für den Europäischen Preis für Technologie der Informationsgesellschaft nominiert.
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15.09.2005
Buhlen um mittlere Anwender
Microsoft setzt zur Eroberung des mittelständischen ERP-Segments an. Dazu klebt sie bestehenden Produkten ein neues Label auf.
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15.09.2005
Oracle greift sich Siebel
Die Datenbank-Spezialistin Oracle schnappt sich für 5,8 Milliarden Dollar das CRM-Haus Siebel. Mit dem Deal soll SAP eingeheizt werden.
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13.09.2005
Wikima4 sichert die Winterthur Versicherung
Das Zuger Beraterhaus Wikima4 übernimmt die Ausarbeitung eines Security-Konzepts für die Winterthur-Gruppe.
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Open-Source-CRM
08.09.2005
Eine Alternative?
Führende CRM-Pakete gelten als funktionell stark, aber auch als überfrachtet, teuer und schwer zu beherrschen. Kann Open-Source-CRM eine Alternative sein?
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01.09.2005
Abacus feiert
Fast 1000 Kunden, Partner und Freunde des St. Galler Unternehmens Abacus drängten sich letzten Freitag in ein grosses Zelt, das vor dem futuristischen, tulpenförmigen Glaspalast der Firma aufgebaut war, um mit der ERP-Spezialistin den 20. Geburtstag und damit ein Stück Schweizer IT-Geschichte zu feiern.
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22.08.2005
Sicherheit für jede Altersstufe
Lifecycle Management ist für viele Anwender ein Synonym für Archivierungs- und Compliance-Lösungen. Eine Strategie für E-Mail Lifecycle Management (ELM) jedoch muss Nachrichten vom Zeitpunkt ihrer Entstehung beziehungsweise vom Eintreffen auf dem Mail-Server bis zum endgültigen Löschen betrachten.
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19.08.2005
Mehr Anwender und mehr Umsatz für Salesforce
Salesforce kann mittlerweile 308 000 Abonnenten für ihre ERP- und CRM-Dienste vorweisen. Auch der Quartalsumsatz ist kräftig gewachsen.
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